Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site internet est :

Données collectées

Le Partenaire Maison collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, raison sociale le cas échéant.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives au projet : description des travaux, adresse du chantier, photos, documents transmis.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via cookies le cas échéant).

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes de contact, de renseignements et de devis.
• Évaluer, préparer et exécuter les prestations liées à votre projet de rénovation ou d'aménagement.
• Assurer le suivi de la relation client et la gestion administrative.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site internet.
• Respecter les obligations légales applicables.

Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (notamment pour les cookies non essentiels et les demandes transmises via les formulaires).
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (demande de devis, préparation d'un chantier).
• Le respect d'obligations légales auxquelles Le Partenaire Maison est soumis.
• Les intérêts légitimes de l'entreprise, notamment la sécurité du site et l'amélioration de ses services.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées à une demande de devis ou de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées selon les obligations légales applicables.
• Données liées à un contrat ou à un chantier : conservées pour la durée du contrat et pendant la durée prescrite par les obligations légales de conservation.
• Données techniques et de navigation : conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Le Partenaire Maison et à ses collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires techniques et hébergeurs assurant le fonctionnement du site et la sécurité des données, agissant en qualité de sous-traitants.
• Partenaires et sous-traitants intervenant dans le cadre de l'exécution d'un chantier, uniquement lorsque cela est nécessaire au projet.
• Autorités administratives ou judiciaires, dans le cadre des obligations légales applicables.

Le Partenaire Maison veille à ce que ces tiers offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n'utilisent vos données que pour les finalités convenues.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires répartis en plusieurs catégories :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site, toujours actifs.
• Cookies de mesure d'audience : activés uniquement avec votre consentement, afin d'analyser la fréquentation et d'améliorer l'expérience utilisateur.
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• Cookies de préférences : mémorisent vos choix d'affichage et de navigation, avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos préférences via le module de gestion du consentement.

Vos droits

Conformément à la législation suisse (nFADP) et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales applicables.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Le Partenaire Maison aux coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessous.

Contact

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